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Bewertung 3.4 von 5 11 Rezensionen

In unserer Datenbank befinden sich aktuell 11 Erfahrungsberichte zur Vodafone. Die Bewertungen verteilen sich auf 55% positive, 18% neutrale und 27% negative Stimmen. Daraus ergibt sich eine durchschnittliche Bewertung von 3.4 von 5 Sternen. Insgesamt kann man sagen, dass Vodafone neutral ist.

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Vodafone

Insgesamt 11 Rezensionen

Bewertung 3.4 von 5
36%
18%
18%
0%
27%

Bewertungen

  • Alles
  • Positiv
  • Neutral
  • Negativ

gut

Bewertung : 5 von 5

(Bewertung vom Kunden Oct 10, 2024)

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Warum ich kündigen will !

Bewertung : 4 von 5

(Bewertung vom Kunden Jun 11, 2024)

Zu Teuer.

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Tv

Bewertung : 5 von 5

(Bewertung vom Kunden Jun 08, 2024)

Ja ser gut

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Sehr gut

Bewertung : 5 von 5

(Bewertung vom Kunden Jun 08, 2024)

Ich war sehr zufrieden

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Nebenkosten

Bewertung : 4 von 5

(Bewertung vom Kunden May 31, 2024)

Wegen von Kabelanschluss

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Sehr gut

Bewertung : 5 von 5

(Bewertung vom Kunden May 30, 2024)

Doppelte Abonnements und sehr unfreundliche Mitarbeiter bei Vodafone.

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Ganz gut

Bewertung : 3 von 5

(Bewertung vom Kunden May 31, 2024)

Der Anschluss ist super benötige ihn aber nicht mehr.

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Kündigung meines Vertrages

Bewertung : 3 von 5

(Bewertung vom Kunden May 18, 2024)

Öfters Störungen

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Leider immer Technische Probleme

Bewertung: 1 von 5

(Bewertung vom Kunden Sep 11, 2024)

Leider immer technische Probleme mit der Horizon Box

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Leider enttäuschend

Bewertung: 1 von 5

(Bewertung vom Kunden Jun 09, 2024)

Weil ich für einen gekündigten Vertrag zwei Jahre bezahlt habe.

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Technische Probleme / kein Service

Bewertung: 1 von 5

(Bewertung vom Kunden Jun 08, 2024)

Technische Probleme / kein Service

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Die häufigsten Kritikpunkte der Kunden sind:

  • Leider immer Technische Probleme
  • Leider enttäuschend
  • Technische Probleme / kein Service

Positiv hervorgehoben werden hingegen:

  • gut
  • Warum ich kündigen will !
  • Tv
  • Sehr gut
  • Nebenkosten

Die Bewertungen auf unserem Portal sind insgesamt gemischt. Einige Nutzer berichten von zufriedenstellenden Erfahrungen, während andere Verbesserungen in bestimmten Bereichen fordern.

  • Webseite
  • Adresse Kundenservice
    99116, Erfurt
  • Email [email protected]
  • Telefon 0800-66 47 073 

Allgemeine Tipps und Tricks zu Verträgen

 

1. Vertragslaufzeit: Je nach Vertrag 1 Monat bis maximal 24 Monate. 

2. Allgemeine Kündigungsfrist: Seit dem 1. März 2022 geschlossene Verträge können nach Ablauf der Vertragslaufzeit monatlich gekündigt werden. Hast du deinen Vertrag jedoch vor dem 1. März 2022 abgeschlossen, beträgt die Kündigungsfrist 3 Monate vor Beendigungszeitpunkt. Verträge die eine Laufzeit von einem Monat haben, können monatlich gekündigt werden.

3. Vorzeitige Kündigung: Bei Schlechtleistung  

4. Wie werden Vertragslaufzeiten geregelt?

Prinzipiell haben die Vertragsparteien die Möglichkeit vor Abschluss des Vertrages - selbst - die Vertragsmodalitäten bezüglich der Vertragslaufzeit sowie der Kündigungsfrist, zu vereinbaren. 

Die meisten Unternehmen verwenden jedoch Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), in denen die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist bereits vor Vertragsabschluss bestimmt sind. 

Der smarte Weg:

Dein Vertragspartner ist verpflichtet Dir einen Vertragsexemplar zu übergeben. In diesem Vertragsexemplar sind meistens die Allgemeinen Geschäftsbedingungen integriert. Markiere dir die Vertragslaufzeit sowie die Kündigungsfrist!

5. Welche Kosten können bei einem Vertrag anfallen?

- monatliche Tarif 

- Anschlussgebühr oder Aktivierungsgebühr (einmalig)

Achtung!

Verpasst du die Kündigungsfrist, so kann sich dein Vertrag um maximal 1 Monat verlängern. Achte also darauf, dass Du rechtzeitig kündigst. 

6. Vorzeitige Kündigung (Sonderkündigungsrecht) 

Du hast Probleme mit deinem Netz? Deine Internetverbindung ist nicht wie vereinbart? Eine Verbesserung ist auch nicht in Sicht? Du hast keine Zugangsdaten zu deinem Abonnement? Wieso dann überhaupt zahlen?

Du könntest deinen Vertrag vorzeitig kündigen, indem du von deinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machst. Zum Beispiel dann, wenn dein Vertragspartner die Leistungen die versprochen wurden, nicht erbringen kann.

Der smarte Weg:

Aber was musst du bei deinem Sonderkündigungsrecht beachten?

Vergewissere dich also zunächst, ob dein Vertragspartner die Leistungen bringt, die „versprochen“ wurden. Funktionieren also eine Vielzahl von versprochenen Leistungen nicht und es ändert sich nichts an dieser Situation, so kannst du deinen Vertrag frühzeitig kündigen! 

Wie mache ich also von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch?

Bevor du dich frühzeitig von deinem Vertrag lösen kannst, musst du deinem Anbieter die Möglichkeit geben, die nicht versprochene Leistung in Zukunft möglich zu machen und die Fehler zu beheben. Denn jeder hat eine zweite Chance verdient!

Der smarte Weg:

Teile also deinem Vertragspartner mit, dass du unzufrieden mit der Leistung bist. Es wäre von Vorteil diese „Anzeige“ schriftlich einzureichen. So kannst du jederzeit beweisen, dass du vor der Geltendmachung deines Sonderkündigungsrechts, deinen Vertragspartner um die Erfüllung der Leistungspflicht angemahnt hast!

7. Was muss in meine Kündigung rein?

- Deine Anschrift

- Kundennummer

- Datum

- Bitte um schriftliche Bestätigung der Kündigung

- Unterschrift

Ob du deine Kündigung per Post oder lieber per E-Mail versenden möchtest ist zunächst einmal davon abhängig, ob dein Vertragspartner dir diese „Kanäle“ ermöglicht. Wenn dein Anbieter z.B. keine E-Mail Adresse hat, die für Kündigungen vorgesehen ist, könnte es problematisch für dich werden. Ratsam ist es deshalb, die Kündigung per Post zu versenden. Um dich abzusichern kannst du auch den versicherten Versand wählen. Voraussetzung für die Einhaltung deiner Kündigungsfrist ist, dass deine Kündigung rechtzeitig zugeht.

8. Der smarte weg zu kündigen!

Mach es smart!

Mit smartkündigen kannst du ganz bequem und easy kündigen. Du suchst zunächst deinen Vertragspartner aus unserer smart-Datenbank aus. Anschließend wird für dich automatisch ein Kündigungsformular – passend zu deinem Vertrag – erstellt. Du füllst deinen Kündigungsformular aus und unterschreibst anschließend mit deiner Maus oder deinem Finger.

Den Rest erledigen wir!

Wir versenden für dich kostenlos deine Kündigung. Außerdem erhältst du von uns eine Benachrichtigung über den Versendungsnachweis.

Bei weiteren Fragen sende uns gerne eine E-Mail an:

support@smartkündigen.de

 

* Alle Angaben ohne Gewähr!

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Vodafone kontaktieren? Arrow Down

Sie können Vodafone über deren Website , per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 0800-66 47 073  oder postalisch unter der Adresse Kundenservice, 99116, Erfurt erreichen.

Welche Dienstleistungen bietet Vodafone an? Arrow Down

Vodafone bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen und Produkten an. Für detaillierte Informationen besuchen Sie bitte die oder kontaktieren Sie sie direkt.

Wie kann ich eine Beschwerde bei Vodafone einreichen? Arrow Down

Um eine Beschwerde einzureichen, können Sie Vodafone direkt über deren Kundenservice-Kanäle kontaktieren. Nutzen Sie dazu die Telefonnummer 0800-66 47 073 , die E-Mail-Adresse [email protected] oder das Kontaktformular auf ihrer Website .

Wie sind die Öffnungszeiten von Vodafone? Arrow Down

Die Öffnungszeiten von Vodafone können variieren. Bitte besuchen Sie , um die aktuellen Öffnungszeiten zu sehen, oder kontaktieren Sie sie direkt.

Kann ich bei Vodafone online bestellen oder Reservierungen vornehmen? Arrow Down

Ja, bei Vodafone können Sie je nach Verfügbarkeit und Angebot online Bestellungen aufgeben oder Reservierungen vornehmen. Besuchen Sie dafür bitte oder kontaktieren Sie den Kundenservice für weitere Informationen.

Welche Zahlungsmethoden werden bei Vodafone akzeptiert? Arrow Down

Vodafone akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, Debitkarten und elektronische Zahlungssysteme. Details finden Sie auf oder indem Sie den Kundenservice kontaktieren.

Wie kann ich das Konto bei Vodafone aktualisieren oder ändern? Arrow Down

Um Ihr Konto bei Vodafone zu aktualisieren oder Änderungen vorzunehmen, loggen Sie sich bitte in Ihr Benutzerkonto auf ein oder kontaktieren Sie den Kundendienst für persönliche Unterstützung.

Diese Fragen und Antworten können leicht angepasst werden, um auf alle 20.000 Anbieter zuzutreffen, indem man jeweils den Namen des Anbieters und die spezifischen Kontaktinformationen einfügt. Dadurch bleibt der Inhalt relevant und hilfreich für die Nutzer des Portals.

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Für eine rechtskräftige Kündigung benötigt dein Anbieter deine Kundennummer. Du findest sie auf Rechnungen, Vertragsunterlagenoder in den E-Mails deines Anbieters.

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